岗位职责:
1、负责咨询接待的各项工作
2、及时、准确接听前台电话,解答顾客一般问题,做好接听记录并及时转达
3、做好来院顾客的初诊、复诊、复查工作
4、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
5、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
6、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
7、费用收取、结算及单据打印
8、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职要求:
1、形象好、气质佳、身高160以上大专以上学历
2、1年以上工作经验、有医学背景或有美业工作经验者优先
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、具有团队精神、适应能力强
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
工作地址:
四川 成都 天府新区华阳大道一段333号银泰商务中心6楼